Affichage dynamique en commerce : ce qui marche vraiment
Un écran mal utilisé devient un meuble lumineux que personne ne regarde. Quelques règles simples font toute la différence entre les deux.
Dix secondes, pas trente
Une annonce en boucle dispose du temps que quelqu'un lui accorde en passant : deux à trois secondes s'il marche, davantage s'il attend. Un message qui a besoin de trente secondes pour être compris n'est jamais compris.
La règle pratique : votre visuel doit être lisible et mémorisable en trois secondes. Un nom, une offre, une adresse. Si vous devez lire une phrase pour comprendre, c'est trop.
Le contraste avant le design
Un écran de commerce est vu de loin, souvent en biais, dans une pièce éclairée et parfois en plein soleil. Un texte gris clair sur fond blanc, ravissant sur votre ordinateur, est invisible à trois mètres.
- Texte très contrasté : blanc sur fond sombre, ou l'inverse.
- Corps de texte minimum : environ 1/15e de la hauteur de l'écran.
- Pas de dégradé derrière du texte.
Le format compte plus qu'on ne croit
La plupart des écrans de commerce sont en 1920 × 1080 pixels, à l'horizontale. Un visuel préparé au format carré ou vertical arrive avec des bandes noires de chaque côté, ce qui divise par deux la surface utile — et l'effet.
Sur OpenRégie, chaque écran affiche sa résolution réelle sur sa page de réservation, relevée directement par le boîtier. La dalle et le mode diffusé peuvent différer : un téléviseur 4K alimenté en 1080p doit recevoir un fichier 1080p, pas un fichier 4K.
L'emplacement décide de tout
Un écran derrière la caisse est vu par tout le monde. Un écran dans un couloir n'est vu par personne. Les meilleurs emplacements sont ceux où l'on attend immobile en regardant devant soi : face à la file, à hauteur de regard, hors des reflets de vitrine.
Ce qui ne marche pas
- Le son. Personne ne l'entend, tout le monde le trouve agaçant, et il est souvent coupé.
- Les animations rapides. Elles attirent l'œil une fois puis fatiguent les habitués, qui sont justement votre audience.
- Le QR code minuscule. S'il faut s'approcher à trente centimètres, il ne sera pas scanné.
- Trop d'informations. Une annonce, un message.
Mesurer plutôt que supposer
La question qui compte n'est pas « est-ce beau » mais « combien de personnes l'ont vu ». Un écran qui compte le passage devant lui vous dit si votre créneau de 14 h vaut celui de 18 h. Sans mesure, on optimise à l'aveugle.
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